?ao svima,

Imamo problem sa MBP 17’ koji je odjednom počeo da se sam restartuje. Samo prikaže onaj sivi screen da je došlo do neke greške i da se mora restartovati.

Svaka pomoć je dobrodošla s’obzirom da nemam baš iskustva sa hardware-om mada MBP modele koristim 6-7 godina i ovo je prvi put da imam ovakav jedan problem.

Evo i poslednjeg log-a u koji, verujem, se nalazi i razlog čestih restarta:

[code:1]

Interval Since Last Panic Report:  1270901 sec
Panics Since Last Report:      8
Anonymous UUID:              B2A82904-02EE-90B3-4461-7EA5F2E3257D

Thu Jul 18 15:32:05 2013
Machine-check capabilities 0x0000000000000c09:
family: 6 model: 37 stepping: 2 microcode: 9
Intel(R) Core(TM) i5 CPU     M 540 @ 2.53GHz
9 error-reporting banks
threshold-based error status present
extended corrected memory error handling present
Processor 0: no valid machine-check state
Processor 1: no valid machine-check state
Processor 2: machine-check status 0x0000000000000004:
machine-check in progress
MCA error-reporting registers:
IA32_MC0_STATUS(0x401): 0x0000000000000800 invalid
IA32_MC1_STATUS(0x405): 0x0000000000000000 invalid
IA32_MC2_STATUS(0x409): 0xb200000000030005 valid
  MCA error code:        0x0005
  Model specific error code: 0x0003
  Other information:      0x00000000
  Threshold-based status:  Undefined
  Status bits:
  Processor context corrupt
  Error enabled
  Uncorrected error
IA32_MC3_STATUS(0x40d): 0x0000000000000000 invalid
IA32_MC4_STATUS(0x411): 0x0000000000000000 invalid
IA32_MC5_STATUS(0x415): 0x0000000000000000 invalid
IA32_MC6_STATUS(0x419): 0x0000000000000000 invalid
IA32_MC7_STATUS(0x41d): 0x0000000000000000 invalid
Package 0 logged:
IA32_MC8_STATUS(0x421): 0x0000000000000000 invalid
Processor 3: machine-check status 0x0000000000000004:
machine-check in progress
MCA error-reporting registers:
IA32_MC0_STATUS(0x401): 0x0000000000000800 invalid
IA32_MC1_STATUS(0x405): 0x0000000000000000 invalid
IA32_MC2_STATUS(0x409): 0xb200000000030005 valid
  MCA error code:        0x0005
  Model specific error code: 0x0003
  Other information:      0x00000000
  Threshold-based status:  Undefined
  Status bits:
  Processor context corrupt
  Error enabled
  Uncorrected error
IA32_MC3_STATUS(0x40d): 0x0000000000000000 invalid
IA32_MC4_STATUS(0x411): 0x0000000000000000 invalid
IA32_MC5_STATUS(0x415): 0x0000000000000000 invalid
IA32_MC6_STATUS(0x419): 0x0000000000000000 invalid
IA32_MC7_STATUS(0x41d): 0x0000000000000000 invalid
IA32_MC8_STATUS(0x421): 0x0000000000000000 invalid
panic(cpu 3 caller 0xffffff800dcb8ec9): ‘Machine Check at 0x00007fff8605cc70, registers:\n’ ‘CR0: 0x0000000080010033, CR2: 0x0000000105ba8000, CR3: 0x000000019d088000, CR4: 0x0000000000000660\n’ ‘RAX: 0x00007fff73bb5dd0, RBX: 0x000000004eeaea4e, RCX: 0x0000000000000017, RDX: 0x00000000abc93a05\n’ ‘RSP: 0x00007fff5a026cc8, RBP: 0x00007fff5a026cd0, RSI: 0x00000000abc93a74, RDI: 0x00007fff8f2837de\n’ ‘R8:  0x00007fff5a027232, R9:  0x0000000000000000, R10: 0x00007fff8f2837da, R11: 0x00007fff8f2837ee\n’ ‘R12: 0x00007fff74d91dc0, R13: 0x0000000000000003, R14: 0x0000000000000003, R15: 0x00007fc99ac1c380\n’ ‘RFL: 0x0000000000000287, RIP: 0x00007fff8605cc70, CS:  0x000000000000002b, SS:  0x0000000000000023\n’ ‘Error code: 0x0000000000000000\n’@/SourceCache/xnu/xnu-2050.24.15/osfmk/i386/trap_native.c:280
Backtrace (CPU 3); Frame : Return Address
0xffffff80f685dec0 : 0xffffff800dc1d626
0xffffff80f685df30 : 0xffffff800dcb8ec9
0xffffff80f685e0a0 : 0xffffff800dccea4f

BSD process name corresponding to current thread: WebProcess

Mac OS version:
12E55

Kernel version:
Darwin Kernel Version 12.4.0: Wed May 1 17:57:12 PDT 2013; root:¬´¬?xnu-2050.24.15~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 896CB1E3-AB79-3DF1-B595-549DFFDF3D36
Kernel slide:    0x000000000da00000
Kernel text base: 0xffffff800dc00000
System model name: MacBookPro6,1 (Mac-F22589C8)

System uptime in nanoseconds: 21539571793443
last loaded kext at 246091940133: com.apple.filesystems.msdosfs

Taj sivi ekran je tzv. kernel panic. Najčešće je izvor problema neki komad hardvera, recimo loša memorija. Jesi li skoro menjao nešto od hardvera?

Nisam ništa menjao u skorije vreme od hardware-a.

Dodao sam memoriju pre možda godinu dana ali do sada sve je radilo OK.

Probaj da se podigneš sa drugog diska ili recovery particije ako imaš Lion ili noviji sistem, pa akomsve radi kako treba, ne gine ti reinstalacija.

Evo pre par minuta je ponovo otišao u restart uz prethodni sivi screen da je došlo do greške.

Evo i poslednjeg error log-a http://pastie.org/8172074

Da li da probam AHT ako će detektovati hardware problem?

A jesi li probao da poskidas sa kompa ove USB externe dodatke ?
Mozda ga odatle nesto maltretira…

Jesi li nešto probao da uradiš pred sam kernel panic? Startuješ Parallels ili mountuješ taj WD Passport? Jesi li probao da podižeš mašinu u safe modu? Sa druge particije?

Od USB dodataka imamo samo eksterni hard koji je star 6 meseci i koji je uvek mountovan pre nego upalim komp.

Nisam startovao Parallels kada krene kernel panic, sređivao neki dokument u Acrobatu.

Nisam probao safe mode i imam samo jednu particiju pa ne znam kako da podignem sa druge?

Ne znam šta bi mi safe mode doneo jer restart se dešava iznenada u toku rada a ne mogu držati safe mode ceo dan jer moram da radim pa sam zato mislio da probam sa AHT.

Safe mode bi ti doneo da ustanoviš da li je reč o softverskom ili hardverskom problemu, isto važi i za podizanje sa nekog drugog sistema. Recimo, instaliraš sistem na eksterni disk, podigneš se sa njega, pa malo radiš tako i ako je sve u redu, znač da je neka od kernel ekstenzija vrisnula i onda reinstaliraš sistem na radnoj pariticiji i rešiš problem.

Ako nećeš ništa od toga, onda jedino reinstalacijom sistema, i to tzv. clean installom, možeš da ustanoviš da li je reč o hardveru ili softveru. Ako se problem ponovi posle reinstalacije, imaš hardverski problem, ako se ne ponavlja, bio je softverski i otklonio si ga reinstalacijom.

Inače, za Parallels pitam jer ovo piše u logu:

last loaded kext at 12452924155345: com.parallels.kext.vnic

Mislim da ću za vikend uraditi prvo clean install da bi bio 100% siguran da nije problem i software-u.

Jel postoji načn da eksportujem sva podešavanja sistema ili moram sve ponovo podesiti?

Varijanta 1

Time machine bekap na taj eksterni disk, formatiranje internog diska, reinstalacija sistema, pa vraćanje bekapa

Varijanta 2

Bekap samo tvog home foldera na eksterni disk komandom ditto iz Terminala, formatiranje internog diska, reinstalacija sistema, pa vraćanje bekapa

Ako se ne varam, neka me neko ispravi, mislim da će Varijanta 1 sačuvati i non-Apple aplikacije, molim da neko potvrdi.

OK TimeMachine back mi je već podešen na taj eksterni disk ali mi je jako važno da nakon instalacije povratim sva podešavanja i aplikacije da ne bih sve ponovo ručno podešavao.

Podešavanja su u tvom home folderu, tj. u ~/Library folderu koji Time machine po defaultu bekapuje.

Za aplikacije sam 99% siguran da će biti sačuvane, ali bolje da neko potvrdi.

Kako je proslo?

Sta si uradio?

Javi, zanima me u cemu je bio problem!

Petak i subotu je radio bez restarta.

U nedelju sam sređivao neke slike i bam temperatura je porasla na 75 stepeni i 3 puta se restartovao za pola sata.

Tako da moguće da je zbog temperature jer onda cooler krene da vrti kao lud.